Sebelum membeli produk atau menggunakan layanan, calon konsumen biasanya mencari informasi terlebih dahulu. Mereka dapat melihat website, membaca ulasan, mengecek media sosial, hingga membandingkan beberapa bisnis sekaligus. Dari proses tersebut, calon konsumen mulai membentuk penilaian terhadap sebuah merek. Kondisi ini…

Continue Reading